面试题

目前,有些地方的市政工程建设呈现出“天天挖,天天修,天天建”的特点,漫长的工期使得工地附近的居民心生怨气。有网友评论道:“拆除工作都这么慢,还不如用炸弹直接炸掉,然后赶紧盖新的”。如果你是网监处的一名工作人员,面对这种言论你会怎么办?

【正确答案】

    目前,由于互联网的发达和公众民主意识的增强,公众舆论往往会迅速形成。如果政府舆论引导工作做得好,可以最大限度地降低和消除负面影响;反之,就会使工作陷入被动,不仅使得大家对其努力与工作不认可,而且可能使政府陷入信任危机中,甚至可能引起巨大的社会负面影响,带来不应有的损失。因此,面对这种情况,我会采取合适的措施,迅速有效地引导舆论,稳定民心。
    首先,我会通过留言跟帖的方式,对发布言辞过激的网友及时给予提醒,并对其错误的意见及时予以删除。如果市民对于市政建设有争议,我会组织网民开展互动讨论,在讨论的过程中,组织专家学者发表意见来引导舆论。
    其次,在具体引导的实施中,我会注意引导的方式与技巧,寓在引导于平等、尊重的沟通中,避免出现生硬的驳斥。另外,我还会借此机会对市政建设工作的相关政策进行宣传,让大家进一步了解市政建设工作的具体事宜,让网友更加理解政府的行为。
    最后,我会在相关论坛的留言区重申互联网监管的具体政策和相关规定,帮助大家认识到过激言论的危害,并建议网民朋友加强自律,不要发表过激言论。

【答案解析】