多选题
退货问题投诉情况分类中的退货单未处理一般包括______。
A、
若显示未回单，就要询问复核组是否曾把此货发出去
B、
若整份单未处理，则通知门店传退货单，检查签收单与交接单
C、
若系统有此退货单的数据，又有交接的话，则立即为门店做单
D、
若有刷卡，但司机没与门店交接的话，则向相关责任人追究责任
E、
若信息部漏做单，则补做单
【正确答案】
B、C、D、E
【答案解析】
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