【正确答案】 A

【答案解析】“6δ管理”理论指导企业从根本上防止缺陷和错误的发生，它的一个重要目的是将的统计方法应用到含糊的质量管理中，是一种高度有效的流程设计、改造和优化技术，核心是通过提高质量减少缺陷率，使顾客满意，并降低成本，增加利润。