【正确答案】行为科学管理理论产生于20世纪中期，代表人物是美国心理学家梅奥。行为科学管理理论以人性假设为出发点，以激励理论为核心内容，以领导行为理论为重要组成部分。
   行为科学管理理论之所以以人性为出发点，是因为：
   (1)世界上一切管理活动都是通过管理者和被管理者双方共同完成的。管理者在对被管理者施加影响时，他首先想到的是什么是人，然后才是采用什么方式去影响人。
   (2)不同的人性假设指导下，管理者对待被管理者呈现不同的态度：
   ①具有工具人假设的管理者就把被管理者当成牛马一样来对待。
   ②泰勒的科学管理实质上就是建立在经济人假设的基础之上的。
   ③行为科学是以社会人假设为基础的，强调社会心理因素对人的影响。
   ④自我实现人假设认为被管理者有主动追求工作的欲望并可以自我调节。
   ⑤复杂人假设综合了上述各家之言，强调了人的差异以及环境和教育的影响。
   ⑥决策人假设认为人总是通过选择达到自由的目的。