案例分析题

如何实现有效领导?
材料(1):内林格担任体育主管期间,拜仁慕尼黑战绩欠佳,连续两年让德甲联赛冠军奖盘落到老对手多特蒙德队手中,甚至连拿了3个亚军,令俱乐部及广大球迷大为不满。于是,萨默尔被拜仁俱乐部任命为新的体育主管。萨默尔此前曾担任多特蒙德队主帅,拜仁俱乐部将他挖来,目的显然是要知己知彼,一定要在新赛季打一个漂亮的翻身仗。
上任100天,萨默尔的工作卓有成效,拜仁取得了德甲历史上的最佳开局成绩。每当拜仁状态出现起伏时,萨默尔几乎都是第一个站出来敲响警钟。就像拜仁俱乐部主席赫内斯所说的,“揭开我们的伤疤提醒我们不断前进,是萨默尔的工作。”萨默尔在球员时代就是一位性格坚毅的悍将,而他在来到拜仁后也立即将铁血精神带到了此前稍显软弱的球队。而且他和主教练海因克斯一起,敲定了哈维-马丁内斯4000万欧元级别的超级转会。当有人质疑拜仁花巨资买防守球员的时候,是萨默尔出来保护了自己的球员,他表示球队的需要永远是第一的,罗本和里贝里是不错,但球队也要注重后场建设。
事实上,萨默尔在拜仁不像是一般的体育主管,他和球队走的更近,经常和球员进行交流。就像拜仁“国王”里贝里说的,“萨默尔是球队的一份子,他的批评让你更为信服,他打造了球队的好氛围。”除了一队以外,萨默尔还和二队主帅绍尔、青年队总监塔纳特、以及青训部的德梅尔保持联系,随时了解青年球员的情况,为拜仁不断补充新鲜血液。
随后,拜仁提前6轮夺得德甲冠军。赛后主帅海因克斯和拜仁球员们都得到了人们的称赞,但赫内斯也没有忘记另一位功臣萨默尔。不过也因为如此,媒体曾传闻萨默尔因过多插手球队更衣室管理而和主帅海因克斯之间产生了矛盾。但在拜仁夺冠后,萨默尔谦虚地表现海帅才是最大功臣。而在拜仁成功夺得德甲冠军后,萨默尔又告诫球员们不要过度庆祝,还要“继续获得更多的成功”,否则“就算不上是顶尖的职业球员”。
材料(2):梅格·惠特曼成为贝恩咨询公司的初级合伙人时,一天早晨,她即兴走进了老板的办公室。她问这位才华横溢、刚愎自用且令人畏惧的老板,他是否想听听员工们对其领导风格的意见。他点了点头。于是,惠特曼拿起一支笔,在旁边的翻板上画出了一台巨大的蒸汽压路机。“这就是你,汤姆。”她解释说,“你太专横了,不让我们建立共识型领导力。”老板目瞪口呆,但他最终变得不再那么盛气凌人。贝恩咨询公司里的所有人都受益于此。
她在1998年加入eBay,当时这个很小的竞拍网站被其创始人皮埃尔·奥米迪亚赋予了美好的新时代价值观:改变世界,享受乐趣,相信大多数人都是好人。惠特曼将这种愿景与一流商业实践相结合,使eBay获得了持续的长足发展。有段时期,她曾长时间工作,重建eBay的技术团队,直到该网站可以处理激增的访问量而不会崩溃。但她还为这家充满雄心的初创公司带来了大学寝室般的诙谐氛围。她的办公桌上摆满了好笑的eBay拍卖品,有次万圣节前夜她还打扮成女巫模样。
直言不讳、平易近人、坚持不懈的惠特曼是惠普亟需的那种领导者。她果断而不专横,说服力强而不油腔滑调。她是团队建设者,知道想要实现好转,就必须改正成百上千个不起眼的缺陷,而不是把一切都押注于虚无缥缈的灵丹妙药。用惠普董事、硅谷顶尖创投人马克·安德森的话说:“她是自惠普创始人之后该公司最好的CEO。”
材料(3):过去30年间,中国从一个“一穷二白”的国家一跃成为全球经济强国,在这一历程中,中国的年轻企业家群体却是男性的天下。那么,为什么仅有相对较少的中国年轻女性渴望成为企业家呢?对于中国希望创出一番事业的年轻男性和女性而言,通往成功的道路上究竟有哪些不同的障碍?
《福布斯》中文版今年发布的“中国30位30岁以下创业者”榜单中仅有一位女性,而今年“美国30位30岁以下创业者”榜单中则有7位女性。中国榜单的性别比例失衡或许与上榜的产业类型有关。中国榜单上30家初创公司大多处于与信息技术(IT)——特别是与互联网相关的产业,在这些产业中,男性似乎占据了主导地位。相比之下,美国榜单覆盖到的产业类型更加广泛,包括互联网、金融、生物技术和传媒。
男性和女性企业家在两个重要方面所遇到的障碍是不同的。一个是文化。中国文化鼓励女性尽早安顿下来。于是,中国许多年轻女性现在依然青睐一份稳定的工作,比如当公务员,而不是自己创业。另一个是资金提供者的偏好。许多资金提供者(尤其是私人提供者)认为,信息技术或互联网产业的初创公司更有可能获得IPO机会,他们非常青睐这些产业的初创公司,而这些领域似乎是男性创业者的天下。
问题:

问答题

尝试从性别差异说明领导的特征。

【正确答案】

领导性别差异特征表现在以下两方面:
①独裁型领导者倾向于集权管理,采用命令方式告知下属使用什么样的工作方法,作出单边决策,限制员工参与。符合男性性格刚毅,独裁,权威的特征。萨默尔使拜仁取得了德甲历史上的最佳开局成绩。萨默尔在球员时代就是一位性格坚毅的悍将,而他在来到拜仁后也立即将铁血精神带到了此前稍显软弱的球队。说明男性性格刚毅、权威的形象使领导更倾向于集权管理。
②民主型领导者倾向于在决策时考虑员工的利益,实施授权管理,鼓励员工参与有关工作方法与工作目标的决策,把反馈当做指导员工工作的机会。和女性性格中柔弱、易亲近、易妥协的特质相符。梅格·惠特曼直言不讳、平易近人、坚持不懈的性格特征使得自惠普创始人之后该公司最好的CEO。她果断而不专横,说服力强而不油腔滑调,注重团队建设。

【答案解析】
问答题

根据当代领导理论,评析如何成为有效的领导者。

【正确答案】

根据当代领导理论,成为有效的领导者,应符合下列条件:
①思想素质。领导者应具有强烈的事业心、责任感和创业精神;有良好的思想作风和工作作风,能一心为公,不谋私利,谦虚谨慎,戒骄戒躁,实事求是,不图虚名;艰苦朴素,具有影响他人的魅力,平等待人,和蔼可亲,密切联系群众,不拉帮结派。材料中萨默尔、梅格·惠特曼都具有强烈的责任心、谦虚谨慎、实事求是,平等待人,善于与员工到交道等领导素质。
②业务素质。领导者应具有管理现代企业的知识和技能。
a.应懂得政治思想工作、心理学、人才学、行为科学、社会学等方面的知识,以便做好人的工作,激发职工士气,协调好人与人的关系,充分调动人的积极性。
b.应能熟练应用计算机、信息管理系统和网络,及时了解和处理有关信息。有段时期,惠特曼曾长时间工作,重建eBay的技术团队,直到该网站可以处理激增的访问量而不会崩溃。说明惠特曼熟练掌握计算机、信息管理系统等信息技术。
c.较强的分析、判断和概括能力、决策能力。惠特曼将这种愿景与一流商业实践相结合,使eBay获得了持续的长足发展。
d.组织、指挥和控制的能力。领导者应懂得组织设计的原则,如因事设职(在知识经济时代,为了发挥某一杰出人才专长,有时也可因人设事)、因人设职、职权一致、命令统一、管理幅度等,熟悉并善于运用各种组织形式,从而保证目标的顺利实现。当有人质疑拜仁花巨资买防守球员的时候,是萨默尔出来保护了自己的球员。
e.沟通、协调企业内外各种关系的能力。善于与人交往,倾听各方面的意见。对上,要尊重,争取帮助和支持;对下,要谦虚,平等待人。萨默尔在拜仁不像是一般的体育主管,他和球队走的更近,经常和球员进行交流。说明萨默尔善于与人交往,倾听各方面意见。
f.不断探索和创新的能力。对新鲜事物要敏感,富有想象力,思路开阔,善于提出新的设想、新的方案,对工作能提出新的目标,鼓舞属下去完成任务。惠特曼的办公桌上摆满了好笑的eBay拍卖品,有次万圣节前夜她还打扮成女巫模样。说明她富有想象力和创新精神。
g.知人善任的能力。要重视人才的发现、培养、提拔和使用,知其所长,委以适当工作;重视教育、提高部属的业务能力,大胆提拔,勇于启用新人。萨默尔还和二队主帅绍尔、青年队总监塔纳特、以及青训部的德梅尔保持联系,随时了解青年球员的情况,为拜仁不断补充新鲜血液。

【答案解析】