班上的两位学生在课间活动时一起玩闹，其中一位学生下楼梯时不慎摔倒，崴到了脚。他的家长看到孩子的伤情后，怒气冲冲地来学校找班主任理论，希望追究教师和另一位学生的责任。假如你是班主任，下列______项更符合你的做法。

【正确答案】 C

【答案解析】 面对怒气冲冲的家长，教师首先要安抚其情绪，耐心倾听家长的诉求和意见；其次，要还原事件，请学生讲明当时的情形，以此来消除家长对教师和另一位学生的误会；最后，要取得家长的谅解，并表示会加强课间安全教育，防止此类事件再次发生，请家长放心。