问答题 简述实地访问的步骤。
【正确答案】
【答案解析】进行实地访问是整个调查研究最关键的工作环节,因为只有访问员严格按照规定的内容和形式完成了访问,搜集到高质量数据资料,才真正达到了调查的预定目标。虽然在此时期,访问是以访问员与被访者为中心,但当访问员独自在外进行访问时,也需要随时与督导人员或研究人员取得联系,以妥善处理那些访问员训练手册以外的情况。
从实地访问的工作流程看,实地访问有以下步骤:
(1)查找被访者。查找被访者首先要找到他的住处,可能会出现找不到或被访者搬迁的情况。有时即使找到了住处,也可能被拒之门外。访问员的仪表和谈话方式,对获准入户有很大影响,不难想象衣冠不整、言辞粗俗的访问员,一定会遭遇较高的拒访率。在找不到被访者或拒访的情况下,访问员如果随意更换样本,就很有可能使得实际调查样本偏离计划样本,影响样本的代表性。因此在抽样时,就应对拒访和样本遗失情况做出统一解决方案,如事先多抽取一些备用样本,并规定好更换样本的规则。
(2)获准入户后,就要确认合格的被访者。当前Kish表是比较流行的筛选被访者方法。
(3)一旦确认了被访者,接下来就是正式的问答过程。标准化访问一般涉及三项技巧:询问、追问和记录。这些技巧能有效地防止调查员将个人偏见带入访问。
另外,调查访问实践表明,许多被访者对自己是否真的在以匿名身份回答问题心存疑虑,这种疑虑会降低被访者的合作意愿,影响访问资料的信度和效度。因此在访问中,访问员要向被访者做出保密性承诺,并杜绝将被访者的名字和住址抄在问卷上。
(4)在结束访问时,访问员一定要向被访者表示感谢,同时别忘记将礼物赠送给被访者。