【正确答案】(1)《旅游投诉暂行规定》为投诉地的确定规定了三个标准。三个标准，没有先后次序之分，完全由投诉者自愿选择，即只要投诉者自愿，被投诉人所在地、损害行为发生地或损害结果发生地的旅游投诉管理机关，都有权管辖该旅游投诉案件。本案例中，张女士选择损害结果发生地(即张女士所住城市)进行投诉，符合法律法规关于区域管辖的要求。
   (2)上述投诉案例中，张女士的购物行为发生在旅游期间，但属于其个人自主行为，张女士与出售商品的一方有即时结清的买卖法律关系，如所购商品有问题，应向商品的经营者或生产者要求赔偿损失，与旅行社无关，因此旅行社没有义务承担赔偿损失的责任。张女士没有理由对该旅行社进行投诉，本案例中，张女士所购“开光玉佛”不是一般意义上的商品，其购买行为也不能视为一般性的消费活动，所支付的款项从本质上看，含有部分捐赠的性质，因此，也不能适用《消费者权益保护法》中所规定的有关“质价相符”的条款来处理。