多选题
沟通障碍主要来自______
A.心理或个性问题
B.年龄差异
C.语言障碍
D.性别差异
E.组织内部同有的障碍
A
B
C
D
E
【正确答案】
A、C、E
【答案解析】
在工程项目信息沟通的过程中,常常会受到各种因素的影响和干扰,使沟通受到阻碍。沟通障碍主要来自五个方面:①发送者的障碍;②信息传递的障碍;③接收者的障碍;④组织内部固有的障碍;⑤忽视反馈。选项A和C都属于发送者的障碍。
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