单选题
建立服务目录的价值在于()。
A、
表现变更对业务的影响
B、
展示配置项之间的关系
C、
对交付的IT服务提供一 个集中的信息源
D、
预测IT基础架构事务的根本原因
【正确答案】
C
【答案解析】
参考ISO/IEC 20000-1:2018 3.2.17服务目录定义,是指关于组织提供给客户的文档化信息。C项描述最为符合。
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