多选题
关于服务评审,以下说法不正确的是:( )
A、
服务评审必须是正式的会议,保留会议记录
B、
每年至少一次,讨论服务范围、SLA或业务要求的任何变更
C、
每年至少一次,讨论服务管理体系更新的需求
D、
服务评审可邀请其他相关方参加,如供方
【正确答案】
A、C
【答案解析】
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