多选题
导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的是—
A、
团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还
B、
客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求
C、
个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解
D、
客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用
E、
客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理
【正确答案】
B、C
【答案解析】
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