【正确答案】零售商从事的活动，就是把产品和服务出售给消费者，从而使产品和服务增值的商业活动。这些活动主要包括： （1）提供商品和服务； （2）分装（分拣）货物；； （3）保有货物； （4）提供服务； （5）沟通信息。