【正确答案】“费比”模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠教授总结出来的。“费比”是“FABE”的音译，这四个字母均为四个英文单词的第一个字母，其中：
   (1)Feature，表示特征，也就是商品的效用价值。
   (2)Advantage，表示优点，根据上述特征，找出其特殊的作用，与其他同类商品不同之点。
   (3)Benefit，表示利益，即客户接受了营销人员所推荐的产品后，将获得的利益。这个利益必定要与客户的需要相连接，也就是满足他的需要。这是整个技巧中最重要的一部分。
   (4)Evidence，表示证据，就是支持上述利益的证据。