你是TestKing．com的台式机管理员，TestiKing．com的网络由一个单一的名为testking．com的活动目录域组成。所有的客户端电脑都运行Windows XP专业版。
技术支持人员使用“远程协助”来远程控制用户会话提供在线支持给用户。目前用户使用Microsoft Exchange 和Microsoft Outlook向支持提交远程协助要求
Tess King是销售部的一名用户，她经常出差而有一部便携式电脑。当Tess在伦敦的公司时，她提交远程协助要求给技术支持。然而你试图回应请求以建立远程协助会话，你却收到错误提示