单选题 A行政单位班子人员较为团结，这在很大程度上缘于单位领导对于沟通机制的提倡，使得单位的气氛一直都很活跃，成员之间可以相互交流，最终取得共同的进步。但是最近，该领导发现班子内成员越来越喜欢聚在一起开小会，由开始的交流工作上的看法逐渐演变成私人性质的聊天。这对于组织文化是一个极差的影响，于是该领导开始想办法遏制这种现象的继续发展。
在一次会议上，领导提出了一套关于沟通的政策措施，主要内容在于以领导自己为沟通中心，限制下属之间的交流。这一政策实施之后，下属确实收敛很多，但是新的问题出现了，单位工作气氛变得沉闷，人们不再像以前那样活跃，生怕被别人抓住把柄到领导那里告状。在这种情况下，无疑，怨言产生了。后来，该领导请教了他的上级，上级依据自己的经验，告诉他不能仅用缰绳勒着，要从心理层面出发，用软方法对待，这样下属才能乐于接受。
该领导听取了经验，随后对自己的沟通决策进行了改革，实行“软方法”和“硬道理”并用，这样一来，原先的情况果然得到了很大的改善。
根据案例，回答下列问题：

单选题 从案例中可以发现，领导在提倡沟通的过程中，最重要的是要把握______。

单选题 从沟通的类型看，下属之间私下交换意见属于______。

单选题 从沟通机制的角度看，该案例中领导开始提出的政策措施属于______。

单选题 在后来，该领导提出“以领导自己为沟通中心，限制下属之间的交流”。从沟通的结构模式看，这属于______。

单选题 通过该领导后来取得的成功，我们可以得出的结论是______。