【正确答案】采购绩效运作指标是指供应商在实现接受订单过程、交货过程中表现及其运作水平。包括交货周期、交货可靠性以及采购运作的表现，如原材料库存等，具体有：
   (1)订单与交货
   包括各个供应商以及所有供应商平均的准时交货率、首次交样周期、正常供货的交货周期、交货频率、交货数量的准确率、订单变化接受率、订单确认时间、交货运输时间、平均报关时间、平均收货时间、平均退货时间、退货后补货时间等。
   (2)运作系统
   供应商采用MRP或ERP等运作系统的程度、实行“JIT采购”的供应商数目与比例、原材料库存量(或库存周期)、使用周转包装材料的程度与供应商数量、订单数量、平均订货量、最小订购数量等。