某品牌服装企业在国内多种都市设有门店。为了加强对店长的管理,该企业构建了店长的胜任特性模型。伴随业务的扩张,该企业今年在某些都市开设了新的门店,并计划招聘多名店长负责门店的运行和管理。该企业计划运用基于胜任特性的行为面式来招募人才。根据上述情境,请回答如下问题:
基于胜任特性的行为面试设计应把握哪些原则?
包括如下四项目重要的原则:①行为面试设计必须以既定岗位的胜任特性模型为基础,充足运用胜任特性模型所提供的关键信息和规定。②行为面试并不是对所有的胜任特性进行评估和测量。一般来说,在行为面试中所要考察的行为化胜任特性条目(指标)应在10项左右。③针对选定的胜任特性条目,进行行为面试试题设计时,必须对每一条胜任特性进行深入全面的分析。④行为面试的设计和开发必须与企业内在环境条件保持统一。
基于胜任特性的人才招募甄选包括哪些基本环节?
①选拔具有招聘专人岗位胜任特性的人员构成人才招聘专门小组。②深入明确企业总体战略的发展方向、总目的和总任务,保证包括人才空缺岗位在内,的企业所有岗位人才的绩效任务与组织发展目的保持一致。③根据已经建立的并通过验证的胜任特性模型,对既有的工作岗位阐明书进行全面的更新、修订。④确定人才招募来源或渠道。⑤制作基于岗位胜任特性的申请表。⑥提议甄选原则并对申请表进行审核。⑦进行行为面试设计,并对有关招聘人员进行系统培训。⑧采用被企业实践证明行之有效的其他措施,对候选人进行补充性或验证性测量和评估。⑨基于岗位胜任特性对候选人进行背景审查。⑩做出人才招募的决定。