单选题   GB/T 19000—2000标准质量管理原则之一是______
 
【正确答案】 B
【答案解析】质量管理的八项原则有：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。