【正确答案】 (1)里程碑点完全对应招标文件要求，进度计划没有余地。(2分) (2)(a)应考虑进行本子项目的进度网络分析，对应各里程碑事件的任务完成时间留有余地。 (b)应考虑集成的设备的到货及进场受客观因素影响，即外部依赖关系。 (c)应考虑项目内部主要资源(人力资源、环境)约束情况，即内部依赖关系。 (d)应考虑本子项目与主项目之间的协调和制约关系。 (每项2分，最多4分)

【答案解析】 本题考查项目整体管理和进度管理的相关理论与应用。具体涉及到顶目管理计划的制定，项目进度计划的制定、进度控制、风险应对以及变更管理这几个知识点。考生应结合案例的背景，综合运用理论知识和实践经验回答问题。 [问题1] 是一道简答题，主要考查在制定项目进度计划中存在的最主要问题，以及在制定进度计划时应该考虑的一些制约因素。考生可以参考《系统集成项目管理工程师教程》中“8．6制定进度计划”一节的相关内容作答。 制定项目进度计划是一个反复多次的过程，这一过程确定项目活动计划的开始与完成日期。制定进度计划可能要求对历时估算与资源估算进行审查与修改，以便进度计划在批准之后能够当作跟踪项目绩效的基准使用。制定进度计划过程随着工作的绩效、项目管理计划的改变，以及预期的风险果然发生或消失，或识别出新风险而贯穿于项目的始终。结合本案例，在制定项目进度计划的时候要全面考虑制定进度计划的依据，进度计划中的各里程碑点不能只依靠招标文件来制定，而不留一点缓冲的余地。 另外，在制定进度计划时应该考虑主要的制约因素。制约因素就是在项目管理团队进行进度网络分析时限制其选择的因素。在制定进度表期间应该重点考虑两种主要类型的时间制约因素。 (1)强加于活动开始与完成的日期可用于限制活动的开始或完成既不早于也不晚于某个事先规定的日期。一般项目管理软件虽然都考虑了若干种限制，但最常用的是“不早于开始”和“不迟于结束”。日期制约因素包括诸如双方商定的合同日期、技术项目的市场窗口、室外活动的天气限制、遵守政府有关环境治理的强制规定，以及由项目进度表未表示的有关方面负责的物资供应等状况。 (2)项目发起人、项目顾客或其他利害关系者经常对影响必须在规定日期前完成某些可交付成果的关键事件或里程碑发号施令。这些日期一旦确定，就希望如期实现；要想变动，必须以变更形式获得批准。里程碑还可用于指明同项目外工作的交接关系。这类工作一般不在项目数据库内，而且受日期制约的里程碑可能就是适当的进度界面。 上述制约因素都会影响在指定日期内完成项目交付物。

【正确答案】 (1)项目管理计划不应由一人制定，应有项目组参与。 (2)项目计划缺少相关分计划，如质量计划、沟通计划等。 (3)制定进度计划的方法不合理，没有预留一定的缓冲时间。 (4)项目计划缺少评审和审批环节。 (5)没有处理好外部因素(天气)和内部因素(团队)带来的风险，缺乏有效的应对措施。 (6)项目发生变更时没有及时更新项目计划。 (7)应识别受设备到场所影响的活动，对于不受影响的活动不应推迟进行。 (每项2分，最多8分)

【答案解析】 [问题2] 是一道简答题，主要考查的是对项目整体管理和进度管理方面知识的灵活应用。考生应首先熟悉项目整体管理和进度管理的相关理论，尤其是项目计划的制定、进度计划的制定、进度控制和整体变更管理等内容。考生可以参考《系统集成项目管理工程师教程》中“6．4制定项目管理计划”、“6．7整体变更控制”、“8．6制定进度计划”和“8．7项目进度控制”这几节的相关知识来发现本案例项目经理在项目管理过程中所存在的问题。 编制项目计划所遵循的基本原则有：全局性原则、全过程原则、人员与资源的统一组织与管理原则、技术工作与管理工作协调的原则。结合本案例，在制定项目进度计划的时候要全面考虑制定进度计划的依据，不能仅仅依靠招标文件上的要求来制定，应该尽量让项目的各方干系人多方参与，不要由项目经理一个人包干。 项目管理计划可以是概要的或详细的，并且还可以包含一个或多个分计划。这些分计划包括但不限于： (1)范围管理计划。 (2)质量管理计划。 (3)过程改进计划。 (4)人力资源管理计划。 (5)沟通管理计划。 (6)风险管理计划。 (7)采购管理计划。 如果需要并且能够达到特定项目的细节要求，上述计划均可包括在项目管理计划内。 项目经理负责组织编写项目计划，之后需要对项目计划进行评审与批准，获得批准后的项目计划才能成为项目的基准计划。 变更是指对计划的改变，由于极少有项目能完全按照原来的项目计划安排运行，因而变更不可避免。整体变更控制过程贯穿于整个项目过程的始终。被批准的变更申请需要修改后的或新的成本估算、进度计划、资源需求或风险应对措施。这些变更需要调整项目管理计划或者其他项目计划／文档。变更控制的实施程度依赖于本次变更本身、项目所在的领域、具体的项目的复杂程度、合同要求以及项目执行的背景和环境。

【正确答案】 (1)明确项目目标和阶段目标。(1分) (2)成立初步的项目团队。(1分) (3)工作难各与信息收集。(1分) (4)依据标准、模板等编写初步的概要的项目计划。(0．5分) (5)编写范围管理、质量管理、进度、预算等分计划。(0．5分) (6)将上述分计划纳入项目计划，然后对项目计划进行综合平衡、优化。(0．5分) (7)项目经理负责组织编写项目计划。(0．5分) (8)评审与批准项目计划。(0．5分) (9)项目获批，形成了项目的基准计划。(0．5分)

【答案解析】 [问题3] 是一道简答题，主要考查的是对项目管理计划编制工作流程的掌握和理解程度。考生可以参照《系统集成项目管理工程师教程》中“6．4．3项目计划编制工作流程”一节的相关内容来回答。 一般地，编制项目计划的大致过程如下。 (1)明确目标：编制项目计划的前提是明确项目目标和阶段目标。 (2)成立初步的项目团队：成员随着项目的进展可以在不同时间加入项目团队，也可以随着分配的工作完成而退出项目团队。但最好都能在项目启动时参加项目启动会议，了解总体目标、计划，特别是自己的目标职责，加入时间等等。 (3)工作难备与信息收集：项目经理组织前期加入的项目团队成员准备项目工作所需要的规范、工具、环境，如开发工具、源代码管理工具、配置环境、数据库环境等，并在规定的时间内尽可能全面地收集项目信息。 (4)依据标准、模板，编写初步的概要的项目计划。 (5)编写范围管理、质量管理、进度、预算等分计划。 (6)把上述分计划纳入项目计划，然后对项目计划进行综合平衡、优化。 (7)项目经理负责组织编写项目计划。项目计划应包括计划主体和以附件形式存在的其他相关分计划，如范围、进度、预算、质量等分计划。 (8)评审与批准项目计划。 (9)获得批准后的项目计划就成为了项目的基准计划。