【正确答案】 A

【答案解析】房地产经纪人员应仔细倾听，及时捕捉购房客户需求，有针对性地介绍产品，要熟悉项目及周边竞品情况，以客观全面地回答购房客户问题，展现专业形象。房地产经纪人员接待中常犯的错误有：对客户有成见，不认真做介绍；有优越感，不仔细聆听客户谈话；过于功利，一味要求客户购买；不够专业，未充分掌握项目信息；为了促成成交，贬低周边竞品；超范围承诺或提供虚假信息。故此题目选择A。