物流服务管理的内容主要包括______。
A、
物流服务的战略管理
B、
物流服务的员工管理
C、
物流服务的营销管理
D、
物流服务的客户管理
E、
物流信息服务管理
【正确答案】
A、C、D、E
【答案解析】
本题考查物流服务管理的内容。物流服务管理的内容包括:(1)物流服务的战略管理;(2)物流服务的营销管理;(3)物流服务的客户管理;(4)物流系统与物流中心设计服务管理;(5)运输与配送服务管理;(6)仓储与库存服务管理;(7)包装与流通加工服务管理;(8)物流信息服务管理;(9)物流服务组织与合同管理;(10)物流服务质量与绩效管理。
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