【正确答案】(1)琳达不应当不管老雇员的看法而编写自己认为合适的职位说明书。
   (2)原因有以下几点：
   ①职位说明书是关于任职者实际做什么、如何做，以及在什么条件下做的一个书面说明。因此，在编写过程中要确保真正了解职位的设置缘由，以及任职者若要胜任该职位实际必须掌握的技能。
   ②在本案例中，老雇员的看法，在一定程度上反映了该职位的职责和任务，虽然其中可能隐含着夸大的成分，但在某些程度上属于该职位任职者的职责和任务。
   (3)为解决这种分歧，我认为在编制职位说明书时，需收集大量的信息，并与老雇员进行充分的沟通。尤其在选择调查方法上，最好将问卷法与访谈法相结合，做到与老雇员有效的沟通，从而及时避免分歧的产生。

【正确答案】(1)需要确定工作小组并制定职位分析实施计划
   职位分析涉及企业部门的老雇员，只有得到他们的充分重视和支持才能顺利完成任务。所以可利用公司现有的考评小组来负责监督和推进职位分析工作的进度，确保按照职位分析的进度执行实施。职位分析实施计划的制定，应根据公司需要、任务量(职位复杂性与多少)、考评小组的意见及职位实施能力的强弱而定。
   (2)调查方法的选择和信息的收集
   公司的调查工作可在考评小组的协助下开展，职位分析重点是清楚地了解该职位工作的内容、职责及任职资格(尤其是能力和知识结构水平)；还有各岗位所承担各类责任的大小、难度、复杂程度、决策水平、能力层次及工作环境压力等。
   对本案例中的现象，在选择调查方法时可以采用将问卷调查法和访谈法结合起来使用。这主要是因为这两种方法实施程序较简单，并可在短期内得到所需信息。同时，通过访谈还可以了解更多的老雇员的真实工作情况。
   (3)职务说明书的编写
   首先，考评小组要对问卷和访谈结果进行总体统计、审核、评估，尤其是针对回答差异很大的职务进行商议，取得统一意见。
   其次，由公司考评组与和全体成员讨论制定职务说明书的编写规范和框架。
   (4)总结修改和确定执行
   公司考评小组对完成的岗位说明书进行审核，汇总后向公司领导汇报并进行审查。如有必要应做个别修正和调整，最后由公司考评小组签发后生效执行。同时，修改确定后的岗位说明书，应该在公司人力资源部存档。