中消协发布的2016年全国消协组织受理汽车产品控诉情况表明, 2016年，全国消费者协会共受理汽车产品（含零部件）控诉15663件。从控诉性质看，售后服务控诉4164件，合同控诉3748件，质量控诉3670件，价格486件，安全控诉69件，虚假宣传控诉182件，假冒控诉144件，人格尊严控诉13件，计量控诉9件，其他控诉31 78件。
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