【答案解析】对于互联网购票身份核验，群众有不同的看法是正常的，任何一项新规定的实施，都可能有其两面性。对于身份核验的问题，我认为是十分有必要的，具体可以这样看待：
一方面，身份核验是为了保障车票实名制能够更有效地发挥作用，从某种角度上讲，火车票实名制可以打击非法贩卖火车票的行为，对预防、减少和打击铁路沿线上的各种犯罪行为、保障乘客的人身安全、加强乘车管理都有一定的作用。从这个意义上看，推行火车票实名制身份核验，无疑是增强社会尤其是铁路治安管理能力的一项重要举措。
另一方面，有乘客表示，第一次使用网络购票的乘客需要亲自到火车站或售票点进行身份核验，会增加出行所需要的时间，本来提供方便的网络购票变得不便捷了。而且在乘车高峰期，还会造成站内人流量增加，给旅客的出行造成了很大的不便。其实，这些问题正好反映出当前我国铁路出行的一些问题：铁路运输压力大、乘客对于新制度的接受程度不一等。
对此，铁路部门应该将这些不同的意见收集起来，针对这些问题采取如下措施：
第一，在身份核验实施开始之初，要充分做好宣传工作，在购票网站上详细说明解释，让乘客能够熟悉这一流程，并且对于此项举措能够给与充分的理解和支持。第二，在火车站专门开设一个身份核验窗口，设置有明确的标识，方便第一次进行身份核验的乘客能够快速办理，减小售票窗口的压力。第三，在今后制订此类措施的时候，要充分收集广大乘客的意见，特别关注反对的意见，在此基础上完善各项措施，保证措施有利于广大乘客的出行方便，为营造一个安全舒适的乘车环境而努力。