单选题
制定顾客入住登记、来访顾客管理等制度,体现了饭店______管理。
A、
治安
B、
消防
C、
便捷
D、
私密
【正确答案】
A
【答案解析】
加强对顾客的管理是饭店治安管理中的第三个环节。饭店对顾客服务管理时应注意以下三点:①制定顾客入住登记制度、来访顾客管理等制度;②严格执行开门制度;③加强巡逻检查,发现可疑和异常情况及时报告。故选项A正确。
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