【正确答案】1、项目经理用人错误，李工没有质量保证经验。 2、没有制定合理的质量管理计划，检查频率的设定有问题。 3、应加强项目过程中的质量控制或检查，不能等到工作产品完成后才检查。 4、李工发现问题的处理方式不对。QA 发现问题应与当事人协商，如果无法达成一致要向项目经理或更高级别的领导汇报，而不能自作主张。 5、在质量管理中，没有与合适的技术手段相结合。 6、对程序员在质量意识和质量管理方面的培训不足。

【正确答案】A，C，D，E，F，I

【正确答案】1、计划阶段制定质量管理计划和相应的质量标准。 2、按计划实施质量检查，检查是否按标准过程实施项目工作。注意项目过程中的质量检查，在每次进行检查之前准备检查清单（checklist），并将质量管理相关情况予以记录。 3、依据检查的情况和记录，分析问题，发现问题，与当事人协商进行解决。问题解决后要进行验证；如果无法与当事人达成一致，应报告项目经理或更高层领导，直至问题解决。 4、定期给项目干系人发质量报告。 5、为项目组成员提供质量管理要求方面的培训或指导。