了解游客的途径很多，概括起来主要是从人口统计学特征来了解游客；从物理学度了解游客。

【正确答案】 错误

【答案解析】 了解游客的途径很多，概括起来主要是从人口统计学特征来了解游客；从心理学角度了解游客。