【正确答案】正确答案：效率(Efficiency)是指资源的投入与产出的比率。对于给定的输人，如果能获得更多的输出．就提高了效率。效果(Effectiveness)是指实现预定的目标，即取得预定的有效成果。当管理者实现了预定的目标，我们就可以说，他的工作是有效果的。 在效果与效率两者之中，效果是本，效率是标，有效地管理就是要标、本兼顾，“正确地去做适当的事情”。效率和效果是互相联系的，如果不顾效率，很容易达到有效果。管理不仅关系到使活动达到目标，而且要做得尽可能有效率。组织完全可能是有效率的但却是无效果的，但在更多的情况下，高效率还是与高效果相关联的。