单选题导游人员做好同游客的交往和导游服务工作的前提是( )。
A．亚格要求自己 B．懂得尊重游客
C．了解游客心理 D．调节游客情绪

【正确答案】 C

【答案解析】[解析] 了解游客心理
[解析] 了解游客的心理是导游人员做好同游客的交往和导游服务工作的前提。B选项属于“营造合作氛围”的一个方法，是交往工作进行中的一项要求，不选。本题选C。