【答案解析】[例文]
小网格:让城市管理真正贴近老百姓的生活
小小的网格,承栽着城市管理者新的管理理念,革新着城市管理的方式,提升着城市管理的水平。网格化管理,逐渐成为城市管理者和城市居民日益信赖的模式。这一新型城市管理方式的出现,可以使城市管理更加贴近百姓生活。
当前,我国城市发展进程不断加快,城市人口不断膨胀,大规模的流动人口涌入、频发的城市公共安全事件等使得城市管理中存在的问题日益突显。当下,城市发展进程正倒逼着城市管理水平提升。在这一时代背景下,借鉴和利用先进的信息科学技术的网格化管理无疑成为最优的选择。
信息化的网格化管理方式更能满足城镇化背景下激发的服务需求。网格化管理要求每一位社区网格管理者持有一种“真诚面对、认真分析、实事求是、尽快解决”的态度,直面老百姓遇到的困难和问题,要求网格管理者帮助老百姓快速找到问题的根源,并分门别类地进行处理,让老百姓满意。新时期的社区群众生活点多面广,涉及计生、城管、治安、环卫、教育、民政、流动人口等诸多事宜,网格化的管理平台起到了知民情、顺民心、化民怨、解民忧的作用,真正实现政府放心、干部满意、群众得实惠的“三赢”。
信息化的网格化管理方式改变了“踢皮球”的管理弊病,提升了服务水平。正如某社区网格小组长李登科所说:“说实话,以前居民有点事情都不晓得具体该找谁管。这几年实行网格化管理之后,老百姓有什么事情不出小区就能解决。现在治安、环境越来越好,日子自然越过越舒心。”而“随手拍”活动的开展,更是让百姓更加真实快捷地体验到了网格化管理模式的优势。无论是消防安全隐患的消除,还是社区内管网破裂问题的解决,这些昔日的繁琐之事随着网格化管理方式的诞生而得到简化。网格化管理在提升社区居民满意度的同时,实现了社区服务工作的快、准、稳、狠。
网格化管理,凸显了城市管理以人为本的理念,实现了城市管理手段的高效便捷,和谐了党群关系,密切了干群关系,让寓服务于管理的理念得到了实实在在的落实,也让群众满意度和幸福感大大提升。通过网格化管理,社区可以实现流动人口管理、综治维稳、矛盾纠纷排查等职能,一举多得。它不仅仅是观念上的创新,更是一种执政思维的嬗变。因此,创新社会服务管理要把改善民生和提高群众的幸福感与满意度紧密结合,如此才能得到群众的理解与支持。