【正确答案】就质量含义来说，它包括产品质量、施工质量、工作质量、如期完工交付使用的质量、质量成本以及投入运行的质量等。就管理内容和范围来说，它采用各种专业技术、数理统计，以及行为科学等，对工作全过程各个环节进行管理和控制，并实行全员管理。