多选题
各银行为使个人贷款办理便利，采取了______的措施。
A、
简化贷款业务手续
B、
增加营业网点
C、
提高服务质量
D、
改进服务手段
E、
增加服务人员
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
[解析] 各银行为使得个人贷款办理顺利，采取了简化贷款业务手续，增加营业网点，提高服务质量，改进服务手段的措施，E选项不符合题意。故选ABCD。
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