单选题
培训维修属于服务产品层次的( )。
A、
第一层次
B、
第二层次
C、
第三层次
D、
第四层次
【正确答案】
C
【答案解析】
[解析] 服务产品可分为三个层次。其中,第三层次是附加产品层次,是指销售产品时同时提供的其他服务或利益,也称附加产品或外延产品,包括运送安装、培训维修、售后服务等。
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