单选题 一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的（ ）倍。
【正确答案】 B
【答案解析】据统计，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。房地产经纪人应有意识地致力于与客户保持长期联系。房地产经纪人不应只顾及眼前利益，做一单算一单。