【正确答案】制度化管理，是指以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式，制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。