【正确答案】外部冲突发生于群体之间，是指一个社会系统与其外部的矛盾和对抗。外部冲突有助于明确群体之间的界限，加强群体内部的整合。具体来说，外部冲突的作用主要体现在以下几个方面：①它是确立群体认同感的基础，是形成群体的必要因素；②外部冲突还能使群体发展、壮大、坚强。