【正确答案】对消费者行为进行分析可以使企业经营活动具有针对性。
   (1)销售对象分析。销售对象分析就是对消费主体的分析，即消费者都是哪些人，其职业、年龄、生活习惯、需求层次都有什么特征，是理性消费还是非理性消费等。
   (2)购买动机和依据的分析。要分析和研究消费者对购买商品时受什么思想支配，消费者究竟出于什么动机购买商品。同时还要分析，消费者是根据功能、款式、外观、价格、商标等其中哪一种或哪几种因素决定购买该产品。
   (3)购买过程的分析。分析研究消费者购买商品特别是购买本企业商品的过程中，都考虑哪些问题，受哪些主观和客观因素影响而促进购买过程的发展和购买行为的实现。
   (4)购买时间和地点的分析。主要是分析企业的产品销售活动受到什么时间因素的制约和本企业产品的销售地点是集中还是分散对企业有利。