【正确答案】 A、B、C、E

【答案解析】改善面试效果的主要方法（一）采用情境化结构面试（二）面试前做好充分准备1.安排好面试所需的时间、场地和资料。2.认真阅读简历材料和职位说明书，准备好相关的问题。（三）系统培训面试考官1.面试考官在面试过程中可能会犯的错误2.对面试考官的培训重点（1）明确面试考官的职责及其在面试过程中所扮演的角色（2）传授引导和控制面试过程的技巧（3）让面试考官学会如何与各种不同类型的被面试者打交道（4）使面试考官理解在进行面试评价时可能会出现的各种偏差