问答题
某市工商局为了给各个企业提供更好的服务，提高工作效率，决定建设电子政务系统，并选择A公司承担该项目，项目的工期经双方协定为9个月。A公司指定项目经理李某负责该项目。李某带领项目团队完成了项目的需求分析，编制了项目范围说明书，并通过了审查，得到了甲方的确认。
项目进入编码阶段后，工商局项目负责人通知李某，由于政策的变化，一些业务流程发生变更，并答应延长项目工期2个月，同时支付相应的费用。李某凭借自己项目管理的经验，认为这些变更在约定的工期内可以完成，因此直接答应了对方的变更要求。随后，李某找到负责变更模块的项目组成员，要求其完成对业务流程变更的修改。
在项目继续实施的过程中，项目组成员抱怨业务流程变更较大，原来的代码很多需要重写，很难在计划的时间内完成业务流程的变更任务。而且，系统其他模块的成员发现已经完成的一些功能突然出现错误，经过分析发现是受业务流程变更的影响。项目团队不得不重新修改并测试出现问题的功能模块，从而导致项目进度大大落后于计划，整个项目看来很难在预定工期内完工。
问答题
请指出工商局项目负责人提出的变更要求，除了项目范围外，可能会对项目管理的哪些方面造成影响。
【正确答案】①进度管理(可能需要调整活动排序和资源需求、变更项目进度计划，工期可能延期)；②成本管理(可能需要重新进行成本估算，成本可能超支)；③质量管理(可能增加质量控制的工作最，质量基准可能降低)；④人力资源管理(可能需要新增)1：发人员，增加团队成员之间的冲突管理)；⑤合同管理(可能签署补充协议)；⑥沟通管理(可能变更沟通管理计划，增加信息发布及绩效报告内容)；⑦配置管理(可能新增一些配置项，增加新旧功能模块的版本管理)；⑧整体管理(可能需要调整项目管理计划，新增项目执行过程的监控点)等
【答案解析】
问答题
请简要分析李某在项目管理方面存在哪些问题，导致项目进度大大落后于计划。
【正确答案】①有遵循正确的变更控制流程对整个需求变更做完整的记录和跟踪(或对于需求变更请求没有记录、没有对变更进行正式的评审和批准、对于变更的结果没有验证)；
②对需求变更可能造成的影响没有进行全面的评估和分析(或没有召集相关干系人一起对变更进行评审)；
③仅凭经验对项目变更的历时进行估算，没有进行严格的历时评估；
④没有严格分析变更所影响的功能并通知所有相关千系人；
⑤变更的实施过程缺少有效的监控；
⑥没有做好配置管理工作(或没有对变更进行验证和确认，没有进行变更的发布等)；
⑦没有做好团队成员的沟通交流工作
【答案解析】
问答题
李某意识到项目存在的问题后，采取了改进措施，并与用户就项目进度重新达成了一致，项目进展较为顺利。在项目开发过程中，李某认为需要对项目需求变更进行验证和确认。作为项目经理，李某应如何开展此项工作?
【正确答案】①通过检查并确保更新后的软件需求规格说明文档、使用实例文档、分析模型等均正确地反映变更的各个方面；
②使用跟踪能力信息找出受变更影响的系统的各个部分，然后验证他们是否达到了变更的功能期望；
③验证后，安装更新后的这部分工作产品并通过调试使之能与其他部分正常工作
【答案解析】