多选题
确定审核时间，时间的分配应考虑以下哪些ITSMS特 定因素() 。
A、
在ITSMS范围内，SLAs的水平和所使用的第三方协议
B、
适用于认证的标准和法规
C、
参与服务提供的其他相关方的数量，例如: 供应商、充当供应商的内部小组或顾客
D、
以往已证实的ITSMS绩效
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
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