物流差异化策略是基于（ ）。
物流差异化的指导思想为： 产品特征不同， 客户群体服务需求也不同。 当企业拥有多种产品线或物流中心拥有不同客户组合时， 不能对所有商品和所有客户都按同一标准的客户服务水平来配送。