【正确答案】强化是指在某一行为之后发生的某一事件使得这一行为在未来再发生的可能性增大的过程。强化理论是行为主义的观点，认为强化可以塑造行为，行为在很大程度上取决于行为所产生的结果。动机会因良好的行为结果而使行为重复出现并得到加强，因不好的行为结果而使行为受到削弱、减少或不再出现。强化有四种不同的类型：
   (1)正强化(积极强化)。在某种积极行为发生后，一些愉快或希望的事件就出现，这种愉快的事件，例如表扬、增加工资、奖金、赞赏、休假等，强化了这种积极行为，使个体增加行为反应的频率，从而改变了个体的行为。
   (2)负强化。在某些行为出现以后，一些不愉快或不合意愿的情况减少或取消，如果以前发生的行为在将来逐渐减弱，那么这一事件就称为负强化因子。例如公司对员工的训斥使员工开始正确的行为，如果员工继续这种正确的行为，训斥及其导致的不愉快就消失。
   (3)惩罚。在消极行为发生后，给予某些人不愉快的待遇，并使这种行为以后尽可能少地发生。例如工厂对某些迟到人员给予批评，希望利用这种惩罚改变这些人员的迟到行为，通过增加行为反应的频率，来改变员工的迟到行为。
   (4)削减。在一种令人喻快的事件取消以后而导致某种行为以后不再发生。例如，有些企业后任领导上任后停止和取消了前任领导对某些行为的奖励、支持，致使这些行为被削减。