多选题
针对配送方案设计,一般情况下,客户的关注点包括以下几个方面( )。
A、
如何保证配送时效
B、
如何提高配送服务质量
C、
如何在资源有限的条件下实现对买方客户的配送管理
D、
如何处理配送出现的异常情况
E、
如何处理投诉和纠纷
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
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