面试题
5.召开一个专家座谈会,会上单位领导与一位专家发生激烈争辩,专家愤然离场,作为座谈会的组织者你如何处理?
【正确答案】面对这样的突发情况,首先我要保持冷静,不能因为慌乱而致使整个会议无法继续开展。作为一名组织者,我应该统筹整个会议流程,协调各个与会主体之间的关系,确保会议顺利进行。
其次,我会与会议主持人沟通,暂时中断会议。在休息期间安抚领导情绪,维持好现场秩序,同时派了解现场情况并具有较好沟通协调能力的同事去劝说专家,尽量让专家回到座谈会,尽最大的努力保证会议圆满完成。
再次,事后迅速浏览会议记录,了解领导和专家产生矛盾以致争辩的原因,及时向领导和专家说明情况,化解误会冲突。
最后,要认真做好这次座谈会的总结工作,反思自己在这次工作中的不足,吸取经验教训,以便下次能更好地完成会议组织工作。
【答案解析】