单选题 19.产品造型、外观、包装等属于 【 】
【正确答案】 B
【答案解析】物质层文化又称表层文化或视觉文化，是指表露在企业外部的，可见于形、闻于声的文化形象，多通过企业的建筑物、产品、服务、工作环境、文化设施等表现出来。