多选题
在接案过程中，面谈的主要任务包括( )。
A、
界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务
B、
激励并促进服务对象进入角色
C、
促进和诱导服务对象态度和行为的改变
D、
收集服务对象资料
E、
达成初步协议和决定工作进程
【正确答案】
A、B、C、E
【答案解析】
[提示] 面谈的主要任务包括界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务、激励并促进服务对象进入角色、促进和诱导服务对象态度和行为的改变、达成初步协议、决定工作进程等。
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