【正确答案】1.迪伯达模式是国际推销专家海因兹?姆?戈德曼根据自身推销经验总结出的一种推销模式。“迪伯达”是英文Definition Identification Proof Acceptance Desire Action等六个单词首字母组合DIPADA 的中文译音。迪伯达模式包含六个推销步骤：⑴ D，英文为Definition,意为确定、界定，引伸为准确地发现顾客的需要与愿望。⑵ I，英文为Identification，意为识别、结合，引伸为把所推销的产品与顾客的需要和愿望结合起来。⑶ P，英文为Proof，意为证实、证明，引伸为证实所推销的产品符合顾客的需要和愿望。⑷ A，英文为Acceptance，意为接受，引伸为促使顾客接受所推销的产品。⑸ D，英文为Desire，意为欲望，引伸为刺激顾客的购买欲望。⑹ Action，意为行动，引伸为促使顾客做出购买和成交决定。 2.迪伯达模式是埃达公式的具体操作步骤，充分体现了推销洽谈的需要性原则和说服规劝原则，也充分体现了现代营销观念的满足顾客需要为目的思想，把推销成功建立在满足顾客需要的基础之上，具有广泛的适用性。在实际推销洽谈中运用迪伯达模式可从以下几方面进行：⒈准确发现顾客的需要和愿望；⒉把顾客的需要和愿望与推销产品结合起来。结合的方法有：⑴ 需要结合法；⑵ 逻辑结合法；⑶ 关系结合法。⒊证实推销品符合顾客的需要和愿望。证实的方法主要有：⑴ 人证法；⑵ 物证法；⑶ 例证法。⒋促使顾客接受所推销的产品。促使顾客接受推销品的方法很多，基本方法有：⑴ 提问法；⑵ 总结法；⑶ 示范法；⑷ 试用法；⑸ 诱导法。