单选题   一些大型银行和一些股份制商业银行采用______、平衡计分卡等国际通行的绩效管理方法。
 
【正确答案】 A
【答案解析】 一些大型银行和一些股份制商业银行采用了关键绩效指标、平衡计分卡等国际通行的绩效管理方法。