结构推理 某商店收款台有3名收款员,顾客到达率为每小时504人,每名收款员服务率为每小时240人,设顾客到达为泊松流,收款服务时间服从负指数分布,分别求P0、Lq、Ls、Wq及Ws
【正确答案】P0=0.62;Lq=0.0025人;Ls=0.4795人;Wq=0.00001h;Ws=0.00199h。
【答案解析】